Zapisz się

Informacje

Regulamin zajęć

Zasady rezerwacji, płatności i odwołań. Krótko, bez drobnego druku.

[Wzór do sprawdzenia. Przed publikacją uzupełnij dane działalności i skonsultuj treść z księgowym lub prawnikiem.]

1. Kto prowadzi zajęcia

Zajęcia prowadzi Małgorzata Żurawska pod marką Moves by Gosia. [Forma działalności, adres, NIP.] Kontakt: movesbygosia@gmail.com albo wiadomość na Instagramie @movesbygosia.

2. Rezerwacja

  • Rezerwujesz w grafiku na tej stronie: wybierasz termin, podajesz imię, e-mail (opcjonalnie telefon) i akceptujesz ten regulamin.
  • Rezerwacja jest potwierdzona, gdy dostaniesz maila z potwierdzeniem. W mailu jest link do zarządzania rezerwacją (odwołanie, plik do kalendarza). Link jest tylko dla Ciebie.
  • Na zajęcia grupowe liczba miejsc jest ograniczona. Zapisy zamykają się krótko przed startem zajęć.
  • Sesje 1:1 rezerwujesz w wolnych terminach z grafiku. Jedna rezerwacja to jedna sesja (Pakiet Start opisuje punkt 6).

3. Płatności

  • Płacisz z góry, przy rezerwacji: BLIK, Przelewy24 albo kartą. Płatność obsługuje Stripe Payments Europe Ltd.: nie widzę danych Twojej karty ani konta.
  • Po wyborze terminu trzymam dla Ciebie miejsce przez 30 minut. Jeśli płatność nie dojdzie w tym czasie, rezerwacja wygasa, a miejsce wraca do grafiku. Nic nie zostaje pobrane.
  • Gdy płatności online są chwilowo wyłączone, grafik o tym informuje: wtedy rezerwacja jest potwierdzona od razu, a płacisz na miejscu przed zajęciami.
  • Ceny są w cenniku na stronie i przy każdym terminie w grafiku. Ceny zawierają podatki, jeśli mają zastosowanie. [VAT: zwolnienie/stawka do uzupełnienia.]
  • Na życzenie wystawiam rachunek lub fakturę. [Do uzupełnienia.]

4. Odwołanie przez Ciebie

  • Odwołujesz linkiem z maila z potwierdzeniem („Zarządzaj rezerwacją” → „Odwołaj rezerwację”).
  • Do 12 godzin przed zajęciami: oddaję całą zapłaconą kwotę, tą samą drogą, którą płaciłaś/płaciłeś (BLIK, Przelewy24, karta). Zwrot zlecam w ciągu 3 dni roboczych, a na koncie pojawia się zwykle w kilka dni.
  • Później niż 12 godzin przed zajęciami: możesz odwołać rezerwację, żeby zwolnić miejsce, ale opłata przepada.
  • Nieobecność bez odwołania traktuję jak odwołanie po terminie.

5. Odwołanie przez prowadzącą

Jeśli to ja odwołam zajęcia (choroba, sytuacja losowa), dostaniesz maila i zwrot całej kwoty, niezależnie od terminu. Możesz też zamiast zwrotu wybrać inny termin, wystarczy odpisać na maila.

6. Pakiet Start 1:1

  • Pakiet to 4 sesje 1:1 po 55 minut do wykorzystania w 6 tygodni od zakupu. Przy zakupie wybierasz termin pierwszej sesji, kolejne umawiasz linkiem z maila w wolnych terminach z grafiku.
  • Pakiet możesz odwołać w całości do 12 godzin przed pierwszą sesją: oddaję całą kwotę. Sesję z pakietu odwołaną później niż 12 godzin przed traktuję jak wykorzystaną.
  • Gwarancja: Jeśli po pierwszej sesji uznasz, że to nie dla Ciebie, oddaję pieniądze za cały pakiet. Wystarczy napisać do mnie w ciągu 48 godzin od pierwszej sesji.

7. Darmowe pierwsze zajęcia

Pierwsze zajęcia grupowe są bezpłatne dla nowych osób: raz na osobę (jeden adres e-mail), tylko na terminy oznaczone w grafiku. Jeśli nie możesz przyjść, odwołaj rezerwację, żeby zwolnić miejsce.

8. Zajęcia online

  • Darmowe zajęcia online na żywo są dla osób zapisanych na newsletter. Dostęp daje osobisty link do strefy zajęć, który przychodzi mailem. Nie przekazuj go innym: przy kolejnym wejściu z tego samego linku poprzednie połączenie się rozłącza.
  • Transmisja odbywa się na tej stronie, w przeglądarce. Twoja kamera i mikrofon są wyłączone, widać i słychać tylko mnie. Zajęć nie wolno nagrywać ani udostępniać.
  • Termin zajęć online może się zmienić albo zajęcia mogą zostać odwołane: informacja pojawia się w strefie.

9. Zdrowie i bezpieczeństwo

Przed pierwszymi zajęciami poinformuj mnie o urazach, chorobach, ciąży lub innych przeciwwskazaniach (możesz to wpisać w wiadomości przy rezerwacji). Ćwiczysz w swoim zakresie ruchu i słuchasz swojego ciała. W razie wątpliwości skonsultuj się z lekarzem przed rozpoczęciem ćwiczeń.

10. Reklamacje

Uwagi i reklamacje wyślij na adres z punktu 1. Odpowiadam w ciągu 14 dni.

11. Odstąpienie od umowy

Rezerwacja dotyczy usługi związanej z wypoczynkiem i aktywnością sportową w oznaczonym dniu, dlatego ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (14 dni) nie ma zastosowania (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Zamiast tego obowiązują zasady odwołań z punktów 4 i 6. [Do potwierdzenia przez prawnika.]

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

Wersja z 21 października 2026.